Version vom 29.08.2023
Die Garage Finger.ch AG (nachstehend auch «wir», «uns») beschafft und bearbeitet Personendaten (Daten, die natürliche Personen direkt oder indirekt identifizieren), die Sie oder auch andere Personen (sog. «Dritte») betreffen.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, was wir mit Ihren Personendaten tun, wenn Sie unsere Website (www.garage-finger.ch) verwenden (nachfolgend «Website»), unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen, anderweitig mit uns im Rahmen eines Vertrages in Verbindung stehen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben, bearbeiten.
Wir legen grossen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Deshalb bearbeiten wir Ihre Personendaten ausschliesslich unter Einhaltung der für uns geltende Datenschutzgesetze.
1. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Datenschutzes ist Garage Finger.ch AG, soweit nicht anderes angegeben ist.
Datenschutzrechtliche Anliegen senden Sie bitte an:
Garage Finger.ch AG
Gewerbeweg 8
CH-3662 Seftigen
Oder per E-Mail an info@garage-finger.ch
2. Bearbeitung Personendaten
Beim Ausfüllen des Kontaktformulars, beim Besuch unserer Website, bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistung, bei Abschluss sonstiger Verträge mit uns oder wenn Sie sich bei uns bewerben, werden Personendaten von Ihnen erhoben und bearbeitet.
Wir bearbeiten insbesondere folgende Personendaten:
• Kontaktinformationen (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
• Identifizierungsdaten (ID, Pass)
• Stammdaten (Vertragsdaten, Ausweiskopien, Kundenhistorie)
• Finanzdaten (Bankverbindungen, Bonitätsangaben)
• Nutzungsdaten (Fahrzeuginformationen, Kontrollschild)
• Versicherungsdaten
• Aufnahmen von Ihrem Fahrzeug
• Technische Daten (IP-Adresse, Cookie-Kennung, Standortdaten)
• Andere von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir bearbeiten zusätzliche folgende Personendaten bei Antrag auf Leasing / Fahrzeugfinanzierung
• Einnahmen (Lohn, Alimente, Rente, Name Arbeitgeber)
• Ausgaben (Miete, Hypothek, Berufsauslagen)
Wir bearbeiten zusätzliche folgende Personendaten bei Bewerbungen
• Lebenslauf
• Zeugnisse
Wir bearbeiten die Personendaten zu folgenden Zwecken:
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um Verträge mit Ihnen und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen des Fahrzeughandels, von Reparaturen Ihres Fahrzeuges, Finanzierung, Vermietung von Fahrzeugen und Einkauf von Produkten und der Erbringung von Dienstleistungen durch unsere Lieferanten und deren Subunternehmer sowie um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
• Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen);
• Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Personendaten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehenden Kunden von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
• Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
• Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites und weiteren Plattformen;
• Allfällige Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeitenden und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen);
• Allfällige gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften von uns.
Ihre Daten werden unter Umständen an folgende Empfängerkategorien weitergegeben:
• Vertrags- und Geschäftspartner
• Hersteller
• Banken
• Versicherungen
• Dienstleister in unserem Auftrag
• Plattformanbieter für Fahrzeugdaten
Bitte beachten Sie, dass die Datenbearbeitung unserer Lieferanten oder Partner in deren eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung erfolgen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.
2.1. Website
Cookies
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser lokal auf Ihrem Endgerät speichert. Sie dienen dazu, die Nutzung unserer Webseite zu verbessern und sind für einige Vorgänge unumgänglich. Nebst eigenen Cookies werden auf unserer Website auch Cookies via Dienstleistungen von Drittanbieten eingesetzt. Die Drittanbieter sind in den nachfolgenden Abschnitten aufgeführt. Wenn Sie nicht möchten, das Cookies gespeichert werden, können Sie dies in Ihrem Browser einstellen. Jedoch kann unsere Website dadurch nicht mehr vollumfänglich genutzt werden. Sie können die Cookies in Ihrem Browser jederzeit manuell löschen.
Nutzung von Google Analytics
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.. Google Analytics verwenden sogenannte «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Browser gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der auf dieser Website aktivierten IP-Anonymisierung wird Ihre IP- Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP- Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benützen um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistung zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Nutzung von Google Conversion-Tracking
Wir setzen auf unserer Website zudem Google Conversion-Tracking ein. Gelangen Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Website, wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Diese Cookies dienen nicht zur persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch aktuell ist, können wir, von uns beauftrage Dienstleister und Google erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und auf unsere Website weitergeleitet wurden. Jeder Kunde von Google AdWords erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mittels des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren dadurch die Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wenn Sie nicht am Conversion- Tracking teilnehmen möchten, können sie ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain «googleleadservices.com» blockiert werden.
Zusammenarbeit mit Dritten
Unsere Website enthält Links zu anderen Angeboten. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie die Anbieter der verlinkten Websites mit den auf diesen Seiten gezeigten Informationen umgehen. Wenn hierzu Fragen auftauchen, wenden Sie sich direkt an den entsprechenden Drittanbieter. Wir sind nicht verantwortlich für die Einhaltungen der Datenschutzrichtlinien oder den Inhalt dieser Websites.
3. Kommunikation
Telefon / E-Mail
Unsere Kommunikation zum Kunden und Dritte erfolgt meistens über Telefon oder E-Mail. Dabei können die oben genannten Personendaten übermittelt werden.
WhatsApp
Wir fördern die Kommunikation über WhatsApp nicht. Wenn Sie dennoch mit uns über WhatsApp kommunizieren möchten weisen wir Sie darauf hin, dass Personendaten an WhatsApp Inc. übermittelt werden. Informationen wie WhatsApp Ihre Daten und zu welchem Zweck bearbeitet, können sie unter deren entsprechenden Datenschutzbestimmungen entnehmen (https://www.whatsapp.com/privacy).
4. Marketing
Wir werben auf unserer Webseite mit ausgeführten Arbeiten und Projekte die wir durchgeführt haben. Dazu gehören Fotos zu den Fahrzeugen an dem wir an Projekten gearbeitet haben. Dabei werden keine Personendaten von Kunden veröffentlicht.
5. Datenweitergabe und Datenübermittlung im In- und/oder Ausland
Um unsere Dienstleistungen zu erbringen sind wir auf unternehmensinterne und – externe Weitergabe von Personendaten angewiesen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen (alle gemeinsam «Empfänger»):
• Dienstleister von uns (innerhalb Garage Finger.ch AG soweit rechtlich zulässig sowie extern, wie z.B. Banken oder Versicherungen) einschliesslich Auftragsbearbeitern
• Händler, Servicepartner, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner
• In- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können sich aber auch im Ausland befinden. Die Übermittlung kann weltweit stattfinden.
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, nehmen wir eine vorgängige Risikoeinschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie im EWR-Raum garantiert wird (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).
Dies ist nur nötig soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Personendaten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Ihre persönlichen Informationen werden solange bearbeitet, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Verpflichtungen notwendig ist oder für die Zwecke, die mit der Bearbeitung verfolgt werden. Das schliesst die gesamte Geschäftsbeziehung ein, beginnend mit der Anbahnung, über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Vertrages. Das gilt auch für eine nachträgliche Betreuungsfasen. Zusätzlich werden die Daten gemäss den gesetzlichen Anforderungen zur Aufbewahrung und Dokumentation gespeichert.
Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten, um sie vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
8. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie uns Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbunden vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Eine gesetzliche Pflicht, uns Personendaten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein einen Vertrag mit Ihnen zu schliessen oder diesen abzuwickeln.
9. Rechte de betroffen Personen
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erhalten.
Grundsätzlich ist eine Auskunftsbegehren kostenlos. Eine Gebühr kann bei grossem Aufwand, exzessiver oder notorischem Auskunftsgesuch erhoben werden, sofern kein schutzwürdiges Interesse besteht. Über die oben genannten Kosten werden wir sie vorab informieren.
Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender nicht korrekten bzw. unvollständiger Personendaten zu Verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen. Sofern die Zwecke für die sie erhoben wurden nicht mehr notwendig sind.
Ausserdem können Sie eine Löschung verlangen, wenn wir Ihre Personendaten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen.
Herausgaberecht
Sie haben das Recht auf Herausgabe bestimmter Personendaten oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerrufsrecht
Sie haben jederzeit das Recht Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Die Ausübung der genannten Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann.) Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziff. 1 angegebenen Adresse kontaktieren. Jede betroffene Person hat das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der EDÖB-Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (http://www.edoeb.admin.ch).
Beachten Sie aber bitte, dass für diese Rechte Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig oder erforderlich, können wir Anfragen zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. So dürfen oder müssen wir die Personendaten allenfalls trotz Aufforderung zur Löschung der Personendaten oder Einschränkung der Bearbeitung aus rechtlichen Gründen aufbewahren oder anderweitig weiterbearbeiten.
10. Änderungen
Wir haben das Recht diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite publizierte Datenschutzerklärung.